Sujet: FURIEUX contre Triumph France

[Padawan07: Poppers Master]

et t'as compris pourquoi on se fait chier à changer les pneus avant une annuelle ?

 

 

[jealéovic: Nicholas Angel, Maitre Gros Connard]

et t'as compris pourquoi on se fait chier à changer les pneus avant une annuelle ?

'culéééééé 

[Ben: Elvis, team Epolkc, Jessie Mach, Youri Margarine]

sauf que moi j'étais sérieux quand je posais la question pour le banc de puissance, hin? une street fait 106ch, à quoi ça sert de dépenser de la thune, du temps, des phares  , pour savoir si elle fait 105.7 ou 106.4 ch? 

[Padawan07: Poppers Master]

sauf que moi j'étais sérieux quand je posais la question pour le banc de puissance, hin? une street fait 106ch, à quoi ça sert de dépenser de la thune, du temps, des phares  , pour savoir si elle fait 105.7 ou 106.4 ch? 

Si tu changes certaines pièces, il faut passer obligatoirement au banc pour regler la moto afin que ça fonctionne de façon optimale, comme une moto avec des pneus neufs 

[Padawan07: Poppers Master]

Va dire ça a ce mec là 

[Padawan07: Poppers Master]

ET celle là avec la fin priceless 

[Ben: Elvis, team Epolkc, Jessie Mach, Youri Margarine]

hheeuuu .... si je ne m'abuse, il fait de la compet' le monsieur, hin? moi je parlais pour le reste du monde 

et mes pneus sont neufs et vous pissent à la raie 

[Six: lesfurets.com]

ET celle là avec la fin priceless

Et le tirage casque-less n'est pas mal non plus 

[Mouchou59]

Un nouvel appel pourquoi pas, mais si tu ne veux pas lâcher l'affaire, l'histoire de l'ouverture d'un litige par recommandé avec AR me botte bien. Au moins tu as des traces écrites, un suivi, et en plus c'est beaucoup plus chiant à traiter côté relation client (ça, j'en sais quelque chose !). Du coup, c'est normalement traité avec plus d'attention.
De plus, cela te permet de ne pas perdre ton calme, et donc de ne pas faire écourter l'appel. 

tu as certainement raison. C'est quand même penible de devoir faire toute ces démarche alors que le soucis vient de chez eux. Tu travail dans un service réclamation?

[Faufyzen : Kinder Surprise, Pink Baby pour 40 balles...]

Plus maintenant, mais j'ai bossé dans plusieurs services clients, de conseillère à responsable qualité et formation. Maintenant je vends un logiciel qui aide à la montée en compétences les conseillers... 

[streetbul]

lettre avec AR

C La bonne procédure, c clair !
Je procède comme cela quand il y a un litige qui si prête  j'irais même envoyer un double à la maison mère ( GB )
Terminé les discussions sans et cela m'évite de monter en pression.

[Mouchou59]

Je vais faire ca lettre avec ar au service client, on verra bien ce qu'ils vont répondre.je vous tiendrais au courant merci Pour vos conseil

[dex07: Concrètement Recto Verso & Capello]

et t'as compris pourquoi on se fait chier à changer les pneus avant une annuelle ?

Ouh le Roland !!! 

[albandi : bambi killer adjoint]

Comme quoi il peut être drôle quand il veut le chaton

[Mouchou59]

Du nouveau, hier je suis allé chez Triumph pour chercher un beau peignoir Triumph que madame m'a offert. J'ai donc vu Guillaume, il me dit que ça sert à rien de faire une lettre, il connaît la réponse ca serai "nous sommes désolé ..." Il prend pas position (normal)mais on voit qu'il sait qu'il y a des soucis sur les optiques. Après comme il m'a dit qui ne tente rien n'a rien

[NicoTFL: Le DAC]

Si ça se passe comme ça sur ta future réponse c'est abusé !

[daniel13127: Tortue géniale, papi m'a dit ... ,OK Google]

Bien sûr qu'ils savent qu'il y a des problèmes sur leurs phares, sur le forum il y en a quelques uns,  si tu fais un tour sur d'autres fofos il y en a aussi, et mis à part une minorité qui a fait des modifs, et donc à qui on peut dire que la garantie ne joue plus, les autres il sont obligés de faire le boulot. Si tu leurs expliques qu'au travers de différents médias tu touches beaucoup de monde et que tu as des retours négatifs ils arrêteront de faire l'autruche c'est oiseaux de bip.

[wazadex]

j'ai vécu exactement le meme pb mais avec mon embrayage a 6000 km et ma moto de moins d'1 ans, acheté neuve.
il ont rien voulu savoir sachant qu'on peut le cramer d'apres leur dire en moins de 200m... gt fou aussi
je n'ai eu aucun geste, aucune prise en garantie par triumph france...  rien de rien, j'avais meme eu le resp technique de triumph france, et ca n'a servi a rien -> meme discours

au final le geste je l'ai eu par la concession qui me confirmait que ct pas normal.. tres tres decu de triumph france  et pour ma prochaine moto, j’hésiterai vraiment  a y revenir !

[dylan31: GRS, specialiste du roulé-boulé]

C'est bizarre ton histoire, car Triumph à Marseille on changé les miens alors que la moto avait 4 ans!
Ils m'ont juste demandé mon vin par téléphone.

[Mouchou59]

Pour les feus en amandes avec pots positions hautes, il y a eu une campagne de rappelle sur les feux. Donc ca été pris en garantie. 4000 moto concernés ma dit le concessionnaire il me semble et comme il y a eu des abus, les honnêtes gens payent.