Sujet: problème avec un concessionnaire qui veut rien savoir URGENT

[super tétar]

Bonjour,
je suis donc propriétaire d'un street triple r 2013 depuis vendredi soir 19h (il faisait nuit) .
Samedi quand je vais voir ma moto dans mon garage a la lumière je vois un petit truc sur le réservoir ,je touche avec mon ongle est pime la peinture saute .
j'appel de suite le concessionnaire qui me dit amène la moto.Ne pouvant pas le samedi je l'amène le mardi.
Est là il ose me dire qu'il n'y sont pour rien que la moto est partie et qu'il n'y avait rien donc ils ne le prendront pas en compte.
Si quelqu'un a déjà rencontré un problème pareil ,merci de me tenir informer
A savoir le règlement de la moto n'est pas encaisser avant vendredi es que je peux annuler au près de ma banque le règlement est laisser la moto au magasin pour faire pression ?
Il me faudrait le plus d'information sur les droit que j'ai assez vite merci

[Ben: Elvis, team Epolkc, Jessie Mach, Youri Margarine]

Bonjour,
je suis donc propriétaire d'un street triple r 2013 depuis vendredi soir 19h (il faisait nuit) .
Samedi quand je vais voir ma moto dans mon garage a la lumière je vois un petit truc sur le réservoir ,je touche avec mon ongle est pime la peinture saute .
j'appel de suite le concessionnaire qui me dit amène la moto.Ne pouvant pas le samedi je l'amène le mardi.
Est là il ose me dire qu'il n'y sont pour rien que la moto est partie et qu'il n'y avait rien donc ils ne le prendront pas en compte.
Si quelqu'un a déjà rencontré un problème pareil ,merci de me tenir informer
A savoir le règlement de la moto n'est pas encaisser avant vendredi es que je peux annuler au près de ma banque le règlement est laisser la moto au magasin pour faire pression ?
Il me faudrait le plus d'information sur les droit que j'ai assez vite merci

comme n'importe quel achat, tu as 7 jours pour te rétracter, dès demain matin, tu fais un joli courrier en LRAR leur expliquant que tu renonces à ton achat .... ils vont t'appeler, c'est obligé, et là tu leur expliques que tu veux bien la garder s'ils assument le poke de carroserie .... voilou voilou 

[Djiz' : MegoPissouMan, ressuscité]

+675

[dex07: Concrètement Recto Verso & Capello]

 

[S: Antisocial]

et tu lui pètes sa petite gueule de con 

[911: OUPA HUBA]

comme n'importe quel achat, tu as 7 jours pour te rétracter, dès demain matin, tu fais un joli courrier en LRAR leur expliquant que tu renonces à ton achat .... ils vont t'appeler, c'est obligé, et là tu leur expliques que tu veux bien la garder s'ils assument le poke de carroserie .... voilou voilou 

Il me semble que le délai de rétractation vaut pour les ventes par correspondance, ou suite à un démarchage commercial...

[super tétar]

Pour la date de rétractation c'est le recommandé qui compte ou le retour de la moto ,vu que le temps qu'ils reçoivent le courrier ,le temps s'écoule ?

[Fuistus: No freine, No brain; cul d'vaudoitiseur]

Pour la date de rétractation c'est le recommandé qui compte ou le retour de la moto ,vu que le temps qu'ils reçoivent le courrier ,le temps s'écoule ?

Tu peux éventuellement leur envoyer la lettre avec accusé de réception et les appeler en parallèle pour les tenir informés de ta décision

Concess sur Bordeaux ?

[DKC: St Saucisses - Team EpolKC- keyless]

Il me semble que le délai de rétractation vaut pour les ventes par correspondance, ou suite à un démarchage commercial...

jvais me faire engueuler par Ben... mais je crois que tu as raison  (et pas Ben )

EDIT : à priori le seul cas où tu pourrais annuler c'est si tu as pris un crédit et que tu as signé depuis moins de 7 jours ton crédit... dans ce cas tu peux annuler ton crédit et par extension la vente (mais généralement les concess font attention à ça et ne te livrent pas la moto avant ces 7 jours)

[super tétar]

en gros je suis dans la merde
par contre je peux faire refuser mon chèque par ma banque comme il sera encaisser que vendredi ?

[911: OUPA HUBA]

en gros je suis dans la merde
par contre je peux faire refuser mon chèque par ma banque comme il sera encaisser que vendredi ?

Pour ce faire, il faut que tu es un motif légitime et il ne me semble pas que ca en soit un malheureusement....

Je vais faire l'avocat du diable, mais pour le concessionnaire, qui lui dit que tu t'es pas pris un gravillon  en rentrant et du coup, il n'est pas en cause...

[DKC: St Saucisses - Team EpolKC- keyless]

tu peux... mais ca serait considéré comme un délit et ca te causera plus de merdes qu'autre chose

après sur "vice de forme" je crois qu'on peut annuler une vente mais sur des éléments de carrosserie c'est compliqué... a moins que toute ta peinture se barre tout seule demain (sans action mécanique spécifique de ta part... )

[Roulette green]

franchement quel idée d'aller chercher sa moto neuve de nuit , c'est comme pour in appart ou maison ou voiture ....

[911: OUPA HUBA]

franchement quel idée d'aller chercher sa moto neuve de nuit , c'est comme pour in appart ou maison ou voiture ....

Remuer le couteau dans la plaie fait vachement avancer le problème 

[super tétar]

j'e l'aurais pris de jour il y aurais eu le même problème je rappel que la peinture a sautée avec mon ongle croyant qu'il y avait une poussière

[super tétar]

et oui j'ai suffisamment les nerfs ,bosser comme un con pour pouvoir acheter un rêve ,et le voir déjà abimé CA FAIT CHIER

[Fred1374]

Peu etre une expertise a tes frais ? Et si l 'expert atteste que la peinture est deffectueuse tu pourras te retourner vers ton concess avec un argument de poid ...
Car dans ton cas celui ci va t'affirmer que la moto etait nikel lors de l'achat et ta sortie du magasin . Apres tu peu toujours essayer de tapper plus haut en envoyant un courrier a Triumph France ...
Degouté pour toi je sai sque c est car comme un couillon ma Street R 2013 m a echappé des mains en la descendant de la bequille d'atelier ... Et c est vautree contre l'etablie dans mon garage ....Et merde la belle estafilade 

[Ben: Elvis, team Epolkc, Jessie Mach, Youri Margarine]

Sinon, un courrier en LRAR à Triumph France expliquant les faits....

[super tétar]

oui je pense que c'est la meilleur solution un recommandé a Triumph France je le fais partir demain est on verra .
Si ça marche pas je vais chez triumph  ,je pète mon câble , je repart et je fais ça le plus souvent possible ,au moins tous les samedi .
con pour con on va y jouer

[Deuf#121: Wablingblingbling, carter breaker]

Peut tu nous faire une photo du dit éclat?