Sujet: Triumph Street Triple 2013 : Premium ou pas

[Zed]

Je serai tenté de répondre oui aussi pour le service premium. Et c'est aussi pour ça que j'ai choisi de continuer chez triumph !
Au début je n'avais pas acheté ma street en concession mais d'occaz à un particulier et pourtant dès que j'avais une question ou bien besoin d'un petit réglage (graissage de chaine/réglages amorto etc etc) ma concession répondait présente et ce gratuitement ! (alors que je n'avais même pas encore fait de révision chez eux ...).


Ensuite pour remplacer la street, j'hésitais entre la SF848 et la Speed. J'étais donc aller au concess doucat et là le confort de service était tout autre : yen a pas !    J'ai passé une bonne demi heure dans le magasin en attendant qu'un vendeur se pointe mais personne n'est jamais arrivé (sans parler que j'avais essayer de les joindre durant 3 jours d'affilés et ce 3 fois par jour pour prendre rdv pour essayer la 848 et à chaque fois cela sonnait dans le vide  ). Bref cela ne donnait pas du tout envie de lacher 12k dans une pétoire alors que derrière il n'y avait personne... 


J'ai donc pris la speed et là comme la plus part d'entre vous : mon concess me tenait au courant sur la livraison du tromblon / moto sous bâche le jour J / pochette CG / sacoche / café / porte clé / pas de champagne  mais une carte de réduc sur tous les accessoires de la concess (moto et pilote) valable un an / appel une semaine après l'achat pour savoir si tout allait bien et mon ressenti sur le bestiaux / mail de triumph france / carte de vœux en début d'année accompagnée de réduc sur la prochaine révision ....  et tout ça en gardant bien entendu le même service cité au début.

Après il y a plein d'autres petites attentions sympa qui font aussi la différence : salle vip  durant les révisions avec cafés/magasines/petits gateaux ... soirées bouffes à la concession/ balades etc etc ...



Donc oui il y a quand même un certain confort de la part de notre marque favorite  et même si certains trouvent cela normal, tous ne le font pas 

[Pim's: petit gateau imbibé-machine à dégommer les mirabelles]

Je serai tenté de répondre oui aussi pour le service premium. Et c'est aussi pour ça que j'ai choisi de continuer chez triumph !
Au début je n'avais pas acheté ma street en concession mais d'occaz à un particulier et pourtant dès que j'avais une question ou bien besoin d'un petit réglage (graissage de chaine/réglages amorto etc etc) ma concession répondait présente et ce gratuitement ! (alors que je n'avais même pas encore fait de révision chez eux ...).


Ensuite pour remplacer la street, j'hésitais entre la SF848 et la Speed. J'étais donc aller au concess doucat et là le confort de service était tout autre : yen a pas !    J'ai passé une bonne demi heure dans le magasin en attendant qu'un vendeur se pointe mais personne n'est jamais arrivé (sans parler que j'avais essayer de les joindre durant 3 jours d'affilés et ce 3 fois par jour pour prendre rdv pour essayer la 848 et à chaque fois cela sonnait dans le vide  ). Bref cela ne donnait pas du tout envie de lacher 12k dans une pétoire alors que derrière il n'y avait personne... 


J'ai donc pris la speed et là comme la plus part d'entre vous : mon concess me tenait au courant sur la livraison du tromblon / moto sous bâche le jour J / pochette CG / sacoche / café / porte clé / pas de champagne  mais une carte de réduc sur tous les accessoires de la concess (moto et pilote) valable un an / appel une semaine après l'achat pour savoir si tout allait bien et mon ressenti sur le bestiaux / mail de triumph france / carte de vœux en début d'année accompagnée de réduc sur la prochaine révision ....  et tout ça en gardant bien entendu le même service cité au début.

Après il y a plein d'autres petites attentions sympa qui font aussi la différence : salle vip  durant les révisions avec cafés/magasines/petits gateaux ... soirées bouffes à la concession/ balades etc etc ...



Donc oui il y a quand même un certain confort de la part de notre marque favorite  et même si certains trouvent cela normal, tous ne le font pas 

Je vous assure ça n'est pas moi, je ne fais pas de street-tease

[jujufantasy: La Hyène "COTOREP" - Perdu de Recherche]

Je vous assure ça n'est pas moi, je ne fais pas de street-tease

Et c'est bien mieux pour le sort de l'humanité 

[Pim's: petit gateau imbibé-machine à dégommer les mirabelles]

Et c'est bien mieux pour le sort de l'humanité 

Pourtant j'ai bien vu que tu mattais mon petit c*l quand j'ai retiré le cuir la dernière fois

[jujufantasy: La Hyène "COTOREP" - Perdu de Recherche]

il y avait un truc qui pendait, ça m'a intrigué 

[Pim's: petit gateau imbibé-machine à dégommer les mirabelles]

il y avait un truc qui pendait, ça m'a intrigué 

Toi aussi un jour tu l'a verras

[jujufantasy: La Hyène "COTOREP" - Perdu de Recherche]

ah non mais c'était une ficelle ! A moins que ! Oh mon pauvre, t'es pas gâté 

[Pim's: petit gateau imbibé-machine à dégommer les mirabelles]

ah non mais c'était une ficelle ! A moins que ! Oh mon pauvre, t'es pas gâté 

Une ficelle travailleuse monsieur ! Madame aime s'y agrippé moi 

[Philip]

Et vos relations avec votre concess plus d'un an après votre achat   toujours autant à votre écoute, réponses rapides etc ...

[Jazznet2004 : EPIC FAIL !]

Pour répondre a zed ->. Cela varie beaucoup en fonction des DS :/
Mais j'ai été bien reçu autant par téléphone que sur place, sur le ducati de salon et sur celui de Nice (enfin je verrais le sur place  aujourd'hui ).

Mais le premium n'est pas forcément la concession sinon les Audi ne serait pas premium 

[jujufantasy: La Hyène "COTOREP" - Perdu de Recherche]

Donc on est d'accord pour dire que c'est un TALC de première 

@ Jazz : tu devrais dire à tes niçois de donner des cours au concess Alsacienne, il n'y en a plus que 2 mais ça n'a rien changé à la qualité de l'accueil. J'ai une amie qui voulait acheté un monster, elle va donc à la concess avec son ER6 qu'elle avait pris pour débuter, rentres dans la concess et pour une fois qu'il y a un accueil, le vendeur lui dit : excusez moi madame mais vous pourriez ailleurs avec votre... enfin bref ça fait tâche devant le magasin vous comprenez ! Je l'ai vue 2 jours après elle n'en revenait toujours pas 

[streettriple67 : Balayette man]

Donc on est d'accord pour dire que c'est un TALC de première 

@ Jazz : tu devrais dire à tes niçois de donner des cours au concess Alsacienne, il n'y en a plus que 2 mais ça n'a rien changé à la qualité de l'accueil. J'ai une amie qui voulait acheté un monster, elle va donc à la concess avec son ER6 qu'elle avait pris pour débuter, rentres dans la concess et pour une fois qu'il y a un accueil, le vendeur lui dit : excusez moi madame mais vous pourriez ailleurs avec votre... enfin bref ça fait tâche devant le magasin vous comprenez ! Je l'ai vue 2 jours après elle n'en revenait toujours pas 

A stras???

Quel b*****

[Jazznet2004 : EPIC FAIL !]

Donc on est d'accord pour dire que c'est un TALC de première 

@ Jazz : tu devrais dire à tes niçois de donner des cours au concess Alsacienne, il n'y en a plus que 2 mais ça n'a rien changé à la qualité de l'accueil. J'ai une amie qui voulait acheté un monster, elle va donc à la concess avec son ER6 qu'elle avait pris pour débuter, rentres dans la concess et pour une fois qu'il y a un accueil, le vendeur lui dit : excusez moi madame mais vous pourriez ailleurs avec votre... enfin bref ça fait tâche devant le magasin vous comprenez ! Je l'ai vue 2 jours après elle n'en revenait toujours pas 

M'en fou lol.
Si un concess est trop con pour pas bien recevoir un prospect je peu rien pour lui

[Coyottejay: coco chanel]

M'en fou lol.
Si un concess est trop con pour pas bien recevoir un prospect je peu rien pour lui

Impossible de sortir (non-sense) une réponse pareille sans être bourré ou au sortir du pieu 

Pour l'aspect premium, ou simplement qualité de service, c'est souvent l'impulsion du proprio qui donne la ligne directrice, et, en fonction des régions aussi, certains se croient tout permis et oublient d’où leur vient les ventes.. c'est comme ca que certaines concessions ont coulé ^^

[Jazznet2004 : EPIC FAIL !]

Je suis d'accord sur le principe... Mais bon quand tu es vendeur tu dois vendre a tous
Donc c'est d'abord au vendeur d'être accueillant
Que tu es un con en fasse ou pas. Il faut être accueillant :/

[jujufantasy: La Hyène "COTOREP" - Perdu de Recherche]

Donc cela n'a rien à voir avec la marque, on peut fermer 

[Jazznet2004 : EPIC FAIL !]

Donc cela n'a rien à voir avec la marque, on peut fermer 

Voilà 

[Philip]