Sujet: Défaut dans un pneu (Sportsmart)

[D-Form: Blunderer Alien]

Je pense qu'il a du lui faire mangé le pneu 

MMMMMMmmmmm, un pneu "crunchy"!!!!
T'as pensé à la crème fraîche???   

Quoi que, dans ce cas, lui faire manger le pneu n'a rien de constuctif...
Je préfère le burn sur la tronche, parce que là, tu peux encore lui demander: "Vous sentez les parties dures et cassantes?"
Enfin, moi ce que j'en dis

Plus sérieusement: Pneu changé à leurs frais ou pas?

[Shunmoris]

Désolé pour le retour tardif j'y suis allé ce matin.

Le mécano a essayé de me faire genre c'est des pneus basses pression la gomme est spécial ......... là je sentais la vaseline venir .......

Il va contacter le commercial Dunlop en début de semaine. Je vous tiens au courant.

[Dide]

Très commerçant. Rien à dire. 

Comme s'il ne pouvait pas le remballer en défect au fournisseur!

[Shunmoris]

Bon j'ai eu des news aujourd'hui  donc CARDY me propose 3 solutions.

- leur laissé ma moto 10 jours "mini" pour que eux demontent le pneu et l'envoi a l'expertise.
- changer le pneu contre un neuf en leur donnant un chèque de caution de 170 € au cas ou le pneu n'aurait pas de défaut.
- ou démonter mon pneu et en attendant l'expertise CARDY me prete un Z8 (je connais même pas) qui est bien rogné mais pas HS .....

Je sais de toute façon que si je donne un chèque de caution il sera encaissé et que si je monte son pneu pourri c'est pareil il faudra que j'en rachète un .....

Donc je ne sais pas quoi faire et je suis deg  je penses que je vais squatter le magasin jusqu'à ce qu'il appel les flics .......

Quelqu'un a une idée ? J'ai appeller Dunlop France et ni eux ni CARDY ne veulent me donner le numéro du commercial de mon secteur. Et CARDY me disent qu'il n'est pas joignable ........

[jealéovic: Nicholas Angel, Maitre Gros Connard]

Le metzeler Z8 est un excellent pneu pluie dans la gamme des roadsmart II et des PR3. Ma phantom est montée en Z8 depuis quelques temps et aucun soucis que ce soit sur le sec ou le mouillé.  Si Cardy te prête le Z8 gratos en attendant un Dunlop neuf pour remplacer le tien tu peux le prendre sans soucis. Le chèque de caution bof, comme tu dis tu peux être quasi certain que l'expertise te sera défavorable et qu'il encaissera tes 170 euros.

[kyrou: Alice Ça Gliiisse, Madame Irma]

y a pas un gars dans ton coin, qui a un vieux gommard genre pistard, a te dépanner,,, tu serais sur paris, j'ai exactement ce qu'il te faut,, un SC fatigué sur les bords , mis avec une bande de roulement intact au centre 

[cube83]

Tu es d'ou Shunmoris ? si tu veux je te file un vieux gp racer...

[Shunmoris]

C'est sympa merci à vous mais le truc c'est que je monte un pneu provisoire je suis quasi certain que ca va se passer de la même manière que si je laisse un chèque de caution.
Il vont me dire que le pneu n'a rien d'anormal après l'avoir découpé et je devrais en racheter un.


Kyrou : merci mais dans ma région on a pas besoin de piste pour user les bords de pneus, on a des virages   

Cube83 : je suis en meurthe et moselle 

Jealéovic : je préfère ne pas rouler que rouler avec un pneu déjà bouffé (pas par moi qui plus est), si leur client l'a changé c'est qu'il doit être déja bien entammé.

Je penses que je vais rouler avec son SPORTSMART pourri et si j'ai un souci jle défonce dans son magasin !!

[jealéovic: Nicholas Angel, Maitre Gros Connard]

ouep à toi de voir comment est entamé le Z8 et comment évolue ton Dunlop parceque démonter le mec si tu as un soucis avec ton Dunlop c'est bien beau mais encore faudra-t-il que le soucis ne se produise pas à fond de balle sur l'autobeurk  pour pouvoir être en mesure de le biffler après ton potentiel carton

[kiwi]

Moi à ta place je prendrai le z8

[the_student]

Shunmoris, je serais toi j'enverrai une belle lettre à Dunlop France avec photo et tout pour bien expliquer ton cas gentiment, et préciser la façon (un peu limite) dont son revendeur (Cardy) et son commerciale de la région veulent régler l'affaire.

Tu finis par préciser qu'au vu de la démarche, tu préfères garder ton pneu. Mais qu'avec la copie de cette lettre, tu pourras les tenir responsable d'un accident qui pourrait intervenir suite au comportement (ou l'éclatement par exemple) de ce pneu défaillant.

Je vois mal une société prendre le risque d'avoir un procès pour la non conformité d'un produit qui entrainerait un risque pour le client !!! Selon moi ils se bougeront !

[kyrou: Alice Ça Gliiisse, Madame Irma]

Shunmoris, je serais toi j'enverrai une belle lettre à Dunlop France avec photo et tout pour bien expliquer ton cas gentiment, et préciser la façon (un peu limite) dont son revendeur (Cardy) et son commerciale de la région veulent régler l'affaire.

Tu finis par préciser qu'au vu de la démarche, tu préfères garder ton pneu. Mais qu'avec la copie de cette lettre, tu pourras les tenir responsable d'un accident qui pourrait intervenir suite au comportement (ou l'éclatement par exemple) de ce pneu défaillant.

Je vois mal une société prendre le risque d'avoir un procès pour la non conformité d'un produit qui entrainerait un risque pour le client !!! Selon moi ils se bougeront !

+675

[Shunmoris]

J'ai écris à Dunlop France hier après midi en leur disant que je trouvais le comportement de CARDY innacceptable et que je gardais mon pneu aux risques qu'il explose.
Je leur ai dis que si je n'avais pas de nouvelles je contactais une association de consommateurs, des revues motardes et que je leur ferait un peu de pub sur des forums motards.

J'ai finis pas être contacté par le commercial Dunlop. Malgrès tous mes efforts il est resté sur leur position en me disant que CARDY étant une franchise il ne peut pas sortir un pneu sans le facturer et que je devais donc lui laisser un chèque de caution. C'est la procédure Dunlop.
Sinon une sollution était d'aller dans une concession indépendante et là le patron aurait la possibilité de me passer le pneu en garantie. Mais je me voyais mal débarqué chez un mec que je ne connais pas en lui demandant de me changer un pneu ....

Donc au final j'ai rdv ce soir pour le changement de pneu avec dépot d'un chèque de caution. Le commercial doit me recontacter dans une dizaine de jours après examen du pneu.

Mais aux vues des photos il m'a dit qu'il serait bien pris en garantie. Je vous tiens au courant.

Ps : le mec de chez CARDY m'a quand même dit "ne roulez pas trop parce qu'on va vous décompter de la vetusté sur le pneu" .............

Ils peuvent se brosser pour que je retournes chez eux ^^

[chomp: Champion!!!]

moi je ferai un gros burn avec leur pneu...
payer l'usure du pneu .... abusé !

[Jazznet2004 : EPIC FAIL !]

moi je ferai un gros burn avec leur pneu...
payer l'usure du pneu .... abusé !

surtout d'un pneu HS 

[geriv]

surtout d'un pneu HS 

Je crois qu'il parle du pneu "pretté" 

[kyrou: Alice Ça Gliiisse, Madame Irma]

ouais, et le burn , faut le faire sur le tapis du magasin,,, a l'intérieur,,,

[Jazznet2004 : EPIC FAIL !]

ouais, et le burn , faut le faire sur le tapis du magasin,,, a l'intérieur,,,

Comme cela la moto n'as pas roulée a l'extérieur