Sujet: MACIF ET LE VOL

[regizzz]

Merci, je fais regarder plus en profondeur mon contrat alors

[Glius]

Merci, je fais regarder plus en profondeur mon contrat alors

Tiens nous au jus 

[pif: taliban de la compétition]

Suite au vol de ma CB1000R (http://www.streetriple.fr/index.php?topic=63043.msg2385167#msg2385167) la Macif que j'ai été voir ce matin commence à me titiller sur mon lieu de parking !
Alors que lorsque j'ai déménagé en mars je leur ai bien demandé par téléphone si le fait d'être en parking sous terrain fermé et privatif (pour mon immeuble) était ok. Et là la nana pas super aimable me sort "ce n'est pas privatif !". Je lui explique que j'ai bien suivi tout ce qu'il y a dans mon contrat (gravage, anti démarrage, antivol U,...) et que j'avais demandé et que normalement le parking allait !
Et s'en suit une discussion où elle me fait flipper ! J'étais fou !

J'ai repris mon contrat et il est stipulé :
"Conditions de la garantie vol :
.... les éléments vitaux doivent être gravés selon un procédé agréé SRA. Le véhicule doit également être équipé d'un système de protection électronique de série ou d'un antivol électronique agréé SRA et disposer d'un garage (clause E des conditions générales)"

Il n'est pas écrit privatif que pour moi.... je cherche ces put.... de conditions E.....

[S: Antisocial]

Fallait dire qu'on te l'a chouré sur la voie public

[Glius]

Suite au vol de ma CB1000R (http://www.streetriple.fr/index.php?topic=63043.msg2385167#msg2385167) la Macif que j'ai été voir ce matin commence à me titiller sur mon lieu de parking !
Alors que lorsque j'ai déménagé en mars je leur ai bien demandé par téléphone si le fait d'être en parking sous terrain fermé et privatif (pour mon immeuble) était ok. Et là la nana pas super aimable me sort "ce n'est pas privatif !". Je lui explique que j'ai bien suivi tout ce qu'il y a dans mon contrat (gravage, anti démarrage, antivol U,...) et que j'avais demandé et que normalement le parking allait !
Et s'en suit une discussion où elle me fait flipper ! J'étais fou !

J'ai repris mon contrat et il est stipulé :
"Conditions de la garantie vol :
.... les éléments vitaux doivent être gravés selon un procédé agréé SRA. Le véhicule doit également être équipé d'un système de protection électronique de série ou d'un antivol électronique agréé SRA et disposer d'un garage (clause E des conditions générales)"

Il n'est pas écrit privatif que pour moi.... je cherche ces put.... de conditions E.....

Hello,

Je suis également à la MACIF.

Il faut bien disposer de ces 3 éléments. J'ai fait une lettre à la Macif en leur présentant des copies des factures et ils m'ont répondu que j'étais couvert... sans parler nullement du lieu de parking.

Clause E :
Le bénéfice de la garantie Vol est subordonné aux dispositions précisées dans vos conditions particulières et notamment à la présence sur le véhicule de système de protection antivol en fonctionnement.
>>> Si je comprends bien, faut voir sur le papier de ton contrat (gravage, protection électronique, protection mécanique). S'ils parlent de garage... bah tu as un garage privatif au niveau de l'immeuble mais pas pour toi. Sinon on parlerait de box ou de garage individuel ou de garage privatif.
A mon sens, pour ce qu'il vaut, tu ne vas pas à l'encontre de ton contrat...

[pif: taliban de la compétition]

Oui il n'y a que ça comme texte sur mon contrat
Et j'avais bien aussi tout le reste : clé codée, gravage et U

[dodo87]

Personne à la MACIF aussi et dans les conditions de la garantie vol pour mon cas
Il ne parle  QUE d'un système de protection antivol électronique sra PAS de gravage ni de parking (maison donc normal). Pour le gravage si c'est pas marqué, c'est que c'est pas obligatoire ?

Désolé pour ta CB (c ce que j'ai aujourd'hui), j'espère qu'ils vont vite te rembourser car avec ce qu'on leur donne à ces vilains.

[Glius]

Seuls les écrits sont importants. Et pour ça il faut voir le papier que tu as signé lors de la prise du contrat.
Sur le mien, on parle bien des 3 protections mais absolument pas de parking (même si ça m'a été demandé oralement... ce qui ne vaut rien).

[faf7607]

Bonjour,

Lorsque je me suis fait voler la mienne en juin, comme je devais déménager dans une résidence je me suis renseigné et la nana m'a bien dit qu'il faut un box privatif et pas une place de parking même si c'était une place privée en sous sol avec un bip et tout..

J'espere pour toi que tu vas etre bien remboursé et plus rapidement que moi, ca a mis 3 mois avec un enqueteur et tout.. mais au final il m'ont remboursé et plutôt pas trop mal

[buddha]

Attention, il ne te demande pas expressément l'antivol mécanique (le U, chaine, bloc disque)!!

Par contre la Macif ne me demande rien sur le mode de stationnement, peut être parce que le 77 est fait parti de la région "Gatinais Champagne"

[Glius]

J'ai demandé à un collègue. A priori ça dépend du lieu ou tu habites et de la moto. Nous n'avons pas tous les mêmes conditions...
Seul ton contrat te dira ce qu'il en est spécifiquement pour toi...

[pif: taliban de la compétition]

Oui tout à fait et moi c'est ce que j'ai mis plus haut à savoir :

"Conditions de la garantie vol :
.... les éléments vitaux doivent être gravés selon un procédé agréé SRA. Le véhicule doit également être équipé d'un système de protection électronique de série ou d'un antivol électronique agréé SRA et disposer d'un garage (clause E des conditions générales)"

J'ai regardé la clause E et il n'y a rien de plus

Et pour le Larousse garage = "Lieu couvert où l'on remise les véhicules."
Wiktionnaire : "Bâtiment où l'on entrepose à l'abri des intempéries les véhicules de transport terrestres, maritimes ou aériens."

Donc rien de privatif QUE pour moi...
Je retourne ce matin à l'assurance

[buddha]

Fais aussi valoir si tu as : tes autres contrats chez eux, ton nombre d'années, tes parents chez eux etc...

[Padawan07: Poppers Master]

Courage Pif

Les assurances feront tout pour te la mettre a l'envers, bon pas toutes mais certaines oui ...

[Baptiste: White spies, Sherlock Holmes]

Quelle bande de raclure ces assureurs je te jure  Perso à la MAIF, j'ai jamais été emmerdé, ils remboursent bien et vite.

[buddha]

Quelle bande de raclure ces assureurs je te jure  Perso à la MAIF, j'ai jamais été emmerdé, ils remboursent bien et vite.

Calme toi, ils ne se sont pas encore prononcé

Mais c'est vrai que la MAIF c'est top mais cher

[dodo87]

J'ai envoyé un mail à la MACIF car j'avais pas la mention gravage mentionné dans les clauses et ils m'ont répondu que j'en avais pas besoin.

Moralité, ce qui n'est pas précisé n'est pas obligatoire.

[pif: taliban de la compétition]

Bon j'y suis retourné hier pour donner mes 2 clés...
Et là je suis tombé sur une personne que j'avais déjà croisé il y a quelques années
Et là j'ai tout déballé :
- qu'on m'a super mal reçu et que je n'ai jamais vu ça en 13 ans de Macif
- que j'ai eu l'impression tout du long d'être le coupage alors que je suis quand même la victime dans tout ça !
- que je n'ai rien à y gagner dans cette histoire bien au contraire car rien ne jouera en ma faveur : tout l'équipement que j'ai mis dessus ne me sera pas remboursé, la moto était en état neuf, elle n'avait que 8000 km pour 2 ans et demi,...etc
- que me regarder avec des gros yeux intrigués il n'y en n'avait vraiment pas besoin
- qu'on m'avait bien dit au téléphone avant que je déménage que un parking sous terrain privé et fermé ça marcherait
- que maintenant je flippais pour ma voiture
- etc

Elle était désolé et m'a dit que ce n'était pas la première fois qu'on se plaignait de cette personne. Et j'ai reconnu qu'en 13 ans j'ai toujours été bien reçu et suivi (1 vol de moto il y a 8 ans, 2 accidents moto en 13 ans et 2 dégradations de sur mes voitures en 13 ans).
Elle m'a dit d'écrire à la Macif qu'il fallait le faire.

Je lui ai redonné toutes les circonstances et a bien vu ma bonne foi, elle a rajouté des choses au dossier qui est en analyse chez l'expert en central.. à suivre...

[buddha]

Courage

[Kadou78]

je suis a la macif,et me suis fait volée ma street r 2012,si tu respecte les conditions particuliéres de la garantie vols qui sont inscrite en bas de ton contrat ,tu sera rembourser au bout du 31 jour qui a suivis la déclaration du vol de ta moto,moi j'attend le dossier est entre les mains de l'expert.