Le rôle de modération engage le modérateur ou les chargés désignés par l'administrateur à assumer les tâches permettant de faire respecter du mieux possible la charte du forum.
Il me permet donc important de rappeler les droits et devoirs des modérateurs.
1) Droits des modérateurs
Les modérateurs ont les droits suivants :
- Modification ou verrouillage des messages ne respectant pas la charte générale du forum.
La suppression n'est à utiliser qu'en dernier recours.
- exclusion temporaire ou définitive d'un membre dans le cas où celui-ci ne répondrait pas aux avertissements répétés et ne respectant pas la charte du forum. Cette demande étant soumise à un vote auprés des autres modérateurs et administrateurs.
2) Devoirs des Modérateurs
- Animation du forum en répondant aux attentes des autres membres de la manière la plus objective possible
- Rappeler à l'ordre certains membres en cas de hors sujet dans un topic
- Déplacer les messages hors sujet
- Les messages hors sujet, racistes ou diffamatoires, grossiers ou injurieux ne seront supprimés qu’en dernier recours par les modérateurs
- Observation du forum en limitant les propos contraires à la charte du forum, en ramenant au calme des situations de crise et en incitant au respect entres les membres
- Privilégier au maximum le dialogue et la prévention en donnant des avertissements avant d'envisager d'autres mesures. La modification et le verrouillage, voire la suppression, de messages ne doivent être utilisés par les modérateurs qu'en dernier recours.
- Être un exemple au sein des membres et montrer le chemin en contrôlant leurs propos et en restant objectif. Aucune mesure ne doit être prise par un modérateur pour des motifs personnels mais seulement pour le bien de la communauté.
