Auteur Sujet: les choses a suivre avec son assurance quand on a un sinistre...  (Lu 7758 fois)

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Hors ligne crevette360

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salut a tous, je profite de ma mauvaise experience pour vous prévenir des choses a suivre quand on a un pete!
ca fait 1 mois et demi maintenant que je me suis planté, et je n ai pas encore été remboursé!
la raison?? tout simplement le cabinet d expertise qui na pas fait son taf!! le rapport d expertise n avait pas été rédigé!!! donc il faut mettre la pression aux nazes qui s en foutent de ta moto et de ta vie!!

ensuite il faut bien suivre ton assurance , a savoir le suivi des courriers et les relancers sans cesse( je suis assurré a la mutuelle des motards) pour que les choses avancent...

enfin pour le matos d équipement, avoir les factures du casque, blousons.... pour te faire rembourser. a savoir que pour les affaires il y a une dépreciation de 10% par an!

voilà c est a peu pres tout pour ma part,  si vous avez des conseils autres que les miens, je suis preneur!!

Hors ligne Street_H51: Gravity man

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Un seul mot: HARCELEMENT ;)Il n'y a que comme ça que ça fonctionne ;)
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Hors ligne valounnet311: Lovely Caleçon et Salade de Soupape, l'Élagueur, Mastic Bertrand, Neymar

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et encore , meme en harcelant , c'est dur  :-\ moui j'ai atendu 1 an et 4 moi pour enfin avoir l'accord pour les sousous (je les ain pas encore , mais ça ne saurai arder )
le truc , si on veu vraiment avoir gain de cause , c'est carement prendre avocat et etre pas pressé (m'enfin moi si je l'avais pris des le debut , ça aurai pris le meem temps , mais j'aurai touvhé plus  :-\ )

m'enfin le harcelage , c'est deja un bon debut  ;)
ou alors faut aller a la maif , la , ça a l'air d'etre le coeur  ;D
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Hors ligne Djinn: Cliffhanger

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Un seul mot: HARCELEMENT ;)Il n'y a que comme ça que ça fonctionne ;)
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C'est clair qu'il y à que ça qui marche, quand un ou une abruti(e) à fait tomber mon Z en stationnement, si je n'avait pas harceler l'assurance tout les 2 jours elle m'aurait mis un malus (alors qu'un accident en stationnement n'engendre pas de malus) et j'aurais pas été remboursé aussi rapidement !!

 
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Hors ligne aurélia

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Salut à tous,

Je me permets de rajouter 2 ou 3 mots sur le sujet que je connais bien (c'est mon métier).

Concernant le règlement des sinistres, il est vrai que l'indemnisation peut être parfois assez longue, le moindre petit soucis peut faire durer les choses, surtout s'il y a du corporel. En effet des relances régulières peuvent faire bouger les intervenants (expert, siège social, agence,...), alors ne pas hésiter, avec le sourir ça fait jamais de mal.
Pour l'équipement, comme pour tout sinistre, et pour justifier de la valeur et de l'âge du matériel, il faut fournir des factures. Par contre la vétusté peut varier d'une compagnie à une autre. C'est parfois 20 % par an. Il faut également faire attention au plafond de garantie et à la franchise parfois spécifique à cette garantie. Bien sûr cette garantie pourra fonctionner si vous n'êtes pas responsable et s'il y a tiers identifié. Si vous n'avez pas souscrit la garantie vous n'aurez rien.

Prendre un avocat je ne vois pas bien l'intérêt (dépense inutile) sauf si la proposition d'indemnisation de l'assureur ne vous convient pas (vous avez le droit de la refuser en invoquant le droit commun mais dans ce cas c'est direction le juge et là niveau délai ...). Pourquoi la MAIF ? Je ne crois pas qu'ils soient plus rapides en règle général que les autres. Souvent les délais viennent surtout des personnes, et oui comme dans pleins d'autres métiers certains ne font pas leur boulot très consciencieusement.

Djinn, qui t'a dit qu'un accident en stationnement n'engendrait pas de malus, c'est totalement faux. S'il n'y a pas de tiers, tu es responsable, donc stationnement ou pas tu prends 100 % de responsabilité donc une majo de 25 % sur ton bonus/malus. Après en cas de tiers non identifié (la moto retrouvée par terre, la rayure,...) ça dépend du bon vouloir des compagnies.

Voilà si vous avez des questions n'hésitez pas.

Hors ligne valounnet311: Lovely Caleçon et Salade de Soupape, l'Élagueur, Mastic Bertrand, Neymar

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merci beaucoup de ces precisions  ;)
sinon pour la maif , c'est parceque j'ai des amis qui y sont , et qui ont eté tres bien remboursé et tres rapidement , et cela sans avoir recours aux relance a tout va  ;)

sinon bienvennue a toi  ;)
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Hors ligne aurélia

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OK pour la MAIF, mais je connais beaucoup de motards qui ont été indemnisés très rapidement avec d'autres compagnies. Dans la plupart des cas (les plus classiques j'entends) l'indemnisation se fait avant 1 mois, sauf cas particuliers comme toujours.

Merci pour l'accueil  ;)

Hors ligne crevette360

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salut a tous! bon j viens au news, j ai tél lundi, un cheque est parti mais seulement de 5320 euros. un autre partira quand j aurai cédé le véhicule a la mutuelle des motards et un autre encore pour combler le reste car j ai pris remboursement valeur a neuf(heureusement sinon je n aurai touché que 7200euros alors que ma moto a trois mois et je l ai acheté 8500euros!!)
enfin voilà j espere que j aurai tout touché d ici une semaine car sinon j aurais pas de moto pour aller au mans...
qqn a une info pour le rachat d épave, c qui qui envoi le courrier?? la mutuelle ou l expert??

Hors ligne aurélia

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Salut,

Enfin un chèque  [yeah2] C'est rarement la totalité au départ, plusieurs éléments peuvent différer le reste de l'indemnité (factures, franchise, recours, valeur à neuf,...). Malheureusement, comme pour nos cousines lointaines les 4 roues, la perte de valeur du véhicule sur les premiers mois est assez énorme d'où l'intérêt en effet de prendre une "sorte" de valeur à neuf. Pour info, à la MAAF où je suis assurée, les 6 premiers mois de la moto sont assurés sans surplus de cotisation en valeur d'achat, et ensuite il existe une option "indeminsation +" permettant en cas de destruction totale du véhicule (incendie, vol, épave) de percevoir une valeur supérieure à la valeur réelle du véhicule (un peu anti-principe d'assurance puisqu'il est normalemnt interdit de s'enrichir en matière d'assurance dommages mais là ça arrange bien l'assuré  ;D ). Par contre sans vouloir te décevoir ça m'étonnerait que tu ais le reste d'ici 1 semaine mais j'espère pour toi pour que tu puisses venir dans notre "magnifique ville". Pour le rachat, normalement l'assureur te fait signer un courrier pour la cession du véhicule (comme une vente). C'est donc eux qui s'occupent de tout (normalement l'expert fait tout passer par l'assureur). Mais rien ne t'empêche de passer un coup de file à ton assureur pour les bouger un peu  ;)

Hors ligne xj chti

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Salut,

Enfin un chèque  [yeah2] C'est rarement la totalité au départ, plusieurs éléments peuvent différer le reste de l'indemnité (factures, franchise, recours, valeur à neuf,...). Malheureusement, comme pour nos cousines lointaines les 4 roues, la perte de valeur du véhicule sur les premiers mois est assez énorme d'où l'intérêt en effet de prendre une "sorte" de valeur à neuf. Pour info, à la MAAF où je suis assurée, les 6 premiers mois de la moto sont assurés sans surplus de cotisation en valeur d'achat, et ensuite il existe une option "indeminsation +" permettant en cas de destruction totale du véhicule (incendie, vol, épave) de percevoir une valeur supérieure à la valeur réelle du véhicule (un peu anti-principe d'assurance puisqu'il est normalemnt interdit de s'enrichir en matière d'assurance dommages mais là ça arrange bien l'assuré  ;D ). Par contre sans vouloir te décevoir ça m'étonnerait que tu ais le reste d'ici 1 semaine mais j'espère pour toi pour que tu puisses venir dans notre "magnifique ville". Pour le rachat, normalement l'assureur te fait signer un courrier pour la cession du véhicule (comme une vente). C'est donc eux qui s'occupent de tout (normalement l'expert fait tout passer par l'assureur). Mais rien ne t'empêche de passer un coup de file à ton assureur pour les bouger un peu  ;)


AH bon  :o :o :o  on doit pas avoir la meme agence maaf %)

je suis aussi a maaf et les 6 premiers mois je paye autant que pour les 6 derniers!!! (faut que tu m'explique si je paye 6 mois dans le vents mon indemnisation+ ???)

et je suis rembourser juste la valeur du véhicule et pas un sous de plus en tout cas c'est comme sa qu'ils me l'ont dit a maaf

Hors ligne valounnet311: Lovely Caleçon et Salade de Soupape, l'Élagueur, Mastic Bertrand, Neymar

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bin peu etre , qu'ils ne t'ont pas mis , la "indemnisation + "
du coup tu serai juste remboursé a la valeur neuve les 6 premier moi et ensuite dans le cul (ça peu arriver sur un oubli ).. ce qui explique , le fais que tu paye pareil pour les deux semestres

ou sinon , effectivement il te font payer les 6 premier mois , une surprime , et la dans ton agence , ils t'ont ...
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Hors ligne xj chti

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si j'ai indemnisation+ c'est comme sa que j'ai fait pour ma 1er moto neuf et la pareil pour la street enfin j'ai pas encore signer mon contrat (dans quelques jour) mais sur le devis c'est comme tel!

ptin les enfoirés mon fait payer mes 6premiers mois dans le vent pour ma xj6, si il fonctionne vraiment comme sa vais voir pour geuler quand j'irai pour la street >:(

Hors ligne aurélia

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Et oui s'ils t'ont fait payer l'indemnisation + les 6 premiers mois de ta moto c'est qu'ils t'ont ... (à moins qu'ils aient changé les garanties dernièrement  ??? ) Mais ça serait pas la 1ère fois qu'un conseiller MAAF dirait pas tout (la MAAF est pas chère, il y a donc des contre-parties  :-\ ). Oui je sais j'y suis assurée mais moi je suis dans le métier donc j'ai pas besoin de leurs conseils  :P .

Hors ligne xj chti

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Et oui s'ils t'ont fait payer l'indemnisation + les 6 premiers mois de ta moto c'est qu'ils t'ont ... (à moins qu'ils aient changé les garanties dernièrement  ??? ) Mais ça serait pas la 1ère fois qu'un conseiller MAAF dirait pas tout (la MAAF est pas chère, il y a donc des contre-parties  :-\ ). Oui je sais j'y suis assurée mais moi je suis dans le métier donc j'ai pas besoin de leurs conseils  :P .

 @#$!% @#$!% @#$!%
putaiinn oué! il m'ont eut apparament (http://www.maaf.fr/assurances/fr/c_5561/garanties-completes [vtff] [vtff]
pdt 6 mois j'ai payer dans le vent et ils ont encore envie de me foutre une carotte ces enfoirés...
qu'ils croivent pas si prendre... c'est clair que la... je suis plutot cool comme mec mais faut pas abuser nn plus!! @#$!% @#$!%

t'es du métier des assurance aurélia pour bien ti connaitre???

en tous cas merci pour tes conseil...
pour moi sa mes utiles vu que je me suis fait avoir une fois... mais pas deux [vtff] [vtff] [vtff]

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Oui c'est mon métier depuis 10 ans  [glandouille] Je suis assez fière de faire ce métier qui me plait car il est super intéressant, mais j'avoue parfois avoir un peu honte du comportement de certains qui l'exercent n'importe comment et sans conscience professionnelle, mais comme dans n'importe quel autre métier je crois, mais certains sont plus critiqués que d'autres quand ils font des erreurs (assureurs, banquiers, huissiers,...). C'est un peu comme pour les motards, parfois je suis un peu "dégoutée" de faire partie de ce "monde" car certains motards donnent une très mauvaise image, mais voilà c'est comme pour les assureurs, les conneries de quelques uns créent une idée fausse de l'ensemble. Bref je m'égare là  [oups] En tout cas si besoin n'hésitez pas à me consulter, c'est avec plaisir que je vous donnerai des conseils  :D

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ok merci aurélia

MP pour toi

Hors ligne manolo©

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le tarif de ton assurance est annuel, ce qui veut dire que quelques soient tes options tu paieras la meme chose tous les mois. il est juste mensualise. apres que tu aies les 6 mois de valeur a neuf dans le tarif de base ca veut pas dire que tu te fais arnaquer quand tu prends l'option indemnisation +. le tarif est simplement ajuste en fonction de ce que tu choisis. en realite, cette option est tres border line, niveau juridique, pour 2 raisons:
l'enrichissement sans cause est interdit par la loi et ensuite, pour qu'un risque soit assurable, il ne faut pas que l'assure ait interet a ce qu'il se realise, et la franchement j'ai des doutes... ;)

il faut arreter de croire que les assureurs sont la pour nous arnaquer. la valeur d'un vehicule n'est pas determinee par l'assurance mais par la cote. c'est a l'argus qu'il faut se plaindre en fait... pour ce qui est de l'indemnisation d'un sinistre, des fois ca peut etre long, mais en realite quel interet pour un assureur de faire durer un dossier de 8000€ quand il traite des dossiers a 3M€?
pour ceux qui auraient des doutes, dans le code des assurances, il est stipule que primes encaissees= sommes des sinistres. en d'autres termes, quand un assureur encaisse trop de primes, il reduit ses cotisations l'annee suivante.

en revanche, ce qui peut arriver c'est que le commercial qui vend le contrat, ne connait pas plus le code des assurances que moi le mandarin...

bref, voila

Salut,

Enfin un chèque  [yeah2] C'est rarement la totalité au départ, plusieurs éléments peuvent différer le reste de l'indemnité (factures, franchise, recours, valeur à neuf,...). Malheureusement, comme pour nos cousines lointaines les 4 roues, la perte de valeur du véhicule sur les premiers mois est assez énorme d'où l'intérêt en effet de prendre une "sorte" de valeur à neuf. Pour info, à la MAAF où je suis assurée, les 6 premiers mois de la moto sont assurés sans surplus de cotisation en valeur d'achat, et ensuite il existe une option "indeminsation +" permettant en cas de destruction totale du véhicule (incendie, vol, épave) de percevoir une valeur supérieure à la valeur réelle du véhicule (un peu anti-principe d'assurance puisqu'il est normalemnt interdit de s'enrichir en matière d'assurance dommages mais là ça arrange bien l'assuré  ;D ). Par contre sans vouloir te décevoir ça m'étonnerait que tu ais le reste d'ici 1 semaine mais j'espère pour toi pour que tu puisses venir dans notre "magnifique ville". Pour le rachat, normalement l'assureur te fait signer un courrier pour la cession du véhicule (comme une vente). C'est donc eux qui s'occupent de tout (normalement l'expert fait tout passer par l'assureur). Mais rien ne t'empêche de passer un coup de file à ton assureur pour les bouger un peu  ;)


AH bon  :o :o :o  on doit pas avoir la meme agence maaf %)

je suis aussi a maaf et les 6 premiers mois je paye autant que pour les 6 derniers!!! (faut que tu m'explique si je paye 6 mois dans le vents mon indemnisation+ ???)

et je suis rembourser juste la valeur du véhicule et pas un sous de plus en tout cas c'est comme sa qu'ils me l'ont dit a maaf