Forum Triumph Street Triple - Daytona
Votre communauté 675 => Général => Essais, comparatifs et articles => Discussion démarrée par: MICHELR le 13/09/09 à 09:04:55
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Bonjour à toutes et tous,
Voici le fameux essai...
Comme je l'expliquais dans ma brève présentation, je fais de la moto depuis 1991, et j'évalue mon expérience sur route à 500.000 km...
Je ne suis pas un pilote, mais pas complètement un poireau....
Pour des raisons personnelles (financières) et des soucis de temps...je viens de revendre mon 1200 GS BM avec laquelle je n'avais plus le temps de rouler... Mon travail me prend du temps, beaucoup de temps, celui qui me reste...j'essaie de le passer le plus possible avec ma petite fille (18 mois) et sa maman....
La GS est une excellente moto, mais le FLAT...je n'ai pas réussi à m'y faire.....
Pour en revenir à l'essai, j'habite en Middle Brittany pour ceux qui ne seraient pas capables de situer Loudia' (Loudéac) dans les côtes d'Armor...22
Je lis la presse moto, MOTO REVUE entre autres, fait du 675 STREET...le meilleur roadster mid-size du Monde....alors après avoir possédé un TRAIL de référence....
IL FAUT DONC QUE J'ESSAIE CETTE EXTRATERRESTRE....
Je me rends donc à ST-GREGOIRE (35), tout proche de RENNES....il y a là une grande concession TRIUMPH-DUCATI....
L' accueil est parfait, la petite à grands coups de sourire ravageurs se voit offrir un porte clefs....et les séances photo que j' organise avec la petite sur différents modèles a l' air d' amuser le personnel...
Ma fille est ravie, elle adore les motos, mais a une préférence pour les casques.....elle tient au sien lorsque nous partons en VTT.
Ma femme, totalement hermétique au monde de la moto apprécie l' accueil, aime plutôt les TRIUMPH à chrome, trouve la street étrange mais sympathique en "vert-pomme" et jolie en orange mat (ma préférée en R).
Je demande la possibilité d'essayer une STREET....pas de problème monsieur, on prend RDV, vous venez avec votre équipement et un chèque (caution) et c'est tout !!
La semaine suivante, RDV à partir de 10 heures, j'arrive à 10h15....et c'est là....que ça part en sucette...
Le monsieur qui me reçoit n'est pas très avenant....c'est un commercial ???
Il me fait remarquer qu'il n'espérait plus que je vienne (légère bruine, nuages) et surtout RETARD.....
Là il remplit silencieusement un contrat, prend mon permis pour photocopie, et surtout mentionne 800 euros quel que soit le sinistre....je fais le chèque de 800 euros sans poser de question, je me doute bien qu'en cas de sinistre non responsable....il ne m'en coûtera rien....enfin, j'espère !!
Mais après tout, je suis en RETARD...
Je sors les motos et on y va !!!! Merde, oups...il vient avec moi ????
Il sort la STREET (verte) et une SPEED(noire), dans laquelle il n'y a pas d'essence...puis une DAYTONA (rouge) en remplacement....quand je disais que c'était un pro....
Le "contrat" stipulait un essai de 10h15 à 11h00, nous partons à 10h30....quelques recommandations, un "faites vous plaisir" et nous voilà partis....
Direction, la voie rapide, la DAYTONA part vite devant...la moto ne doit pas être bien chaude...je suis à distance...le monsieur devant n'a pas bien l'air sûr de lui dans la circulation...
Nous sortons de la 4 voies au plus vite.....et là...c'est parti pour 15 km tout au plus....dans la campagne.....je crois reprendre un leçon de moto-école....je me fais ch...... sur une petite route....je ne profite pas des capacités de la moto....
Je me doute bien qu'il faut ramener les motos entières...mais de là....à ce circuit ridicule.....
Il est 10 h45, l'essai est fini....15 minutes d'essai, 15 km parcourus....j'ai fait presque 200 bornes aller retour pour ça.......
Essai terminé, je demande des renseignements sur la R, je bave un peu devant....on parle motos, de ma dernière, du fait que j'hésitais à l'époque avec une SPEED 1050....et là commence le cours de psychologie....mais un 1200GS et une SPEED ça n'a rien à voir....!!!!!
Je souligne que je ne suis pas décidé, que je viens d'essayer un FAZER 600, que c'est sympa mais bien différent d'une STREET...le vendeur m'explique que si je ne sais pas que je veux c'est pas la peine de venir faire un essai....que ce que je demande n'existe pas !
Là, il fait fort....à vous de faire "un travail sur vous même".....put'....il lit psychologie magazine, j'ai 39 ans, j' ai "un peu vécu", je ne suis pas venu pour une leçon de morale....
Je de déciderai peut être à l'occasion de mon anniversaire en mai prochain, alors "vous allez me demander un nouvel essai avant de vous décider...ça fait doublon...."
Je suis atteré mais je ne le montre pas....le plaisir des qualités de la machine est déjà oublié...
Une chose est sûre, cette moto est super sympa, si je me décide dans les prochains mois pour une R, je ferai un essai dans UNE AUTRE CONCESSION....ET LE BON DE COMMANDE QUI VA AVEC....
J'ai horreur des gens qui dénigrent...un FAZER 600 c'est une bonne machine, certes différente.....
PS : Le dernier Z750 ABS pèse 220 ou 230 kg avec les pleins....cf MOTO REVUE.....je ne crois pas qu'on pèse les motos concurrentes dans les concessions......
Voilà, je récupère mon chèque, ouf....je n'ai rien cassé....en même temps, il m'aurait fallu le faire exprès....
Un jour peut être je ferai un vrai....ESSAI, avis aux amateurs, je ne suis pas un BRISE-FER.....
TRIUMPH possède de très bons produits, mais les commerciaux ne les valorisent pas.....mon dernier essai BM était bien différent....et j'avais franchi le pas dans la foulée.....
Je vous laisse, j'ai été peut être un peu long !!
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je comprends ton ressenti, nous avons nous aussi dans le Nord une concession un peu limite pour cela.
Essaye d'en trouver une autre pas trop loin chez laquelle tu seras le bienvenu pas que pour acheter et que tu pourras l'essayer dans des conditions dignes de la moto...
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Meme ressenti que toi dans cette concession on sait pas trop s'il plaisante ou pas essaye extremement court moi j'ai demandé d'en faire un deuxieme un peu mieux mais bon
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Putain, l'enfer... lors du premier essai de ma Street, mon premier essai chez triumph, je l'ai eue à loisir pendant 3/4h, sans accompagnateur, alors que j'avais 24 ans et à peine 2 ans de permis !
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tu etait dans une concession "ducati triumph" tu as donc bien retrouvé l ambience des concess ducat ' malheureusement avec des vendeurs qui ce la péte !
ne juge pas cette moto a cause d un crétin pareil ca serai dommage ...
ps sinon un Z ca pése bien ses 22O kl tout plein fait
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J'ai eu un peu le même accueil (concession Triumph - Ducati - Harley Davidson).
Sauf que j'ai pu rouler 30 min tout seul et que j'ai craqué sur la Street.
par contre, pas craqué du tout sur le concessionnaire, diamétralement opposé au plaisir lié à la machine.
Du coup, j'ai pris une occasion, et je ne mettrai plus jamais les pieds chez Triumph, sauf problème sous garantie.
j'étais chez Suz depuis 15 ans, c'était vraiment plus chaleureux.
Là, on sent que les pigeons clients sont là pour payer plein pot... >:(
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Bienvenue a toi !
Malheureusement ca arrive bien trop souvent ce genre de chose.
A toulouse quand j'ai demandé un essai un aprem en pleine semaine avec aucun client, magasin désert... pas possible il faut prendre rendez vous, seulement certains jours, cheque de caution et permis a présenter. Je demande quand meme un devis... le mec calcule sur son iphone et 30 seconde après me note 3 infos et un prix sur un bout de papier. Il a quand meme eu l'extreme amabilité de me proposer de monter sur la moto a l'arret pour voir la position... mais il attend toujours que je le rappelle !
Direction bordeaux ou un pote me présente a un commercial un samedi aprem ou y'avait pas mal de monde, il me donne les clés, me laisse la grenouille verte pour 30 min et m'indique meme ou je peux aller pour avoir de jolies routes. A mon retour le devis c'est fait dans un bureau, un ptit café offert, le vendeur fait un effort sur le prix puisque je me suis déplacé de loin. Résultat il a gagné un bon de commande a 9300 € et une révision dans sa concess un mois plus tard.
Tout ca pour dire que beaucoup ont vécu des choses similaires, les concess triumph font généralement ducati en meme temps. Ils savent que c'est le client qui vient a eux, que leur machines sont elitistes et n'ont pas de concurence directe, alors que pour les marques moins cheres et plus généralistes c'est le vendeur qui doit faire son travail de commercial pour trouver des clients.
Donc beaucoup ne se fatiguent meme plus a faire des efforts pour leur futurs clients...
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Salut
J'avais eu un truc un peu dans le genre, niveau comparaison de machines lors de mon premier essai du street.
Dans une concession parisienne (proche de la bastille pour ne pas la citer).
Au retour de l'essai (20min...), le commercial me demande si j'ai apprécié. Je lui dit que oui.
Réponse : 'Ben forcément, par rapport à un hornet..." de façon super condescendante...
A la question, et la R, c'est combien, avec une poignée passager, un lèche roue, un saute vent?
" Ben, vous avez qu'à regarder sur le site internet"
Au final, deuxième essai fait dans une autre concession parisienne, beaucop mieux accueilli. Devis par téléphone, moto reçue en 3 jours (un mois annoncé, au minimum par le premier cité).
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Ne faites pas de généralité pour Triumph ou Ducati svp. Ma copine est allé chez un concess ducati pour la 696 et nous avons ete très bien reçu même si elle roule en kawa . Triumph était habitue a une certaine clientèle , depuis la sortie de la street cela change et certains commerciaux n'ont pas su adapter leur comportement, qu'il crache sur la concurrence c'est de bonnes guerres, après on demande pas le tapis rouge ni les pompom girls. Mais un minimum de respect. Perso j'ai un concess a7 mn de chez moi, et bien je suis allé chez celui qui est a 20 mn pour lâcher 9000 euros cashs. Mais ça ils s'en moque ils vendent des streets a la pelle.
Lorsque vous recevez sondage sur Internet par Triumph n'hésitez pas a vous exprimer , peut être que Triumph France expliquera a certains commerciaux qu'il faut sadapter et négliger aucun clients quelque soit son âge ou "apparance".
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Moi c'est marrant mais c'est chez kawa avenue de la grande armée pour ne pas les citer (hehehe) que j'ai été pris de haut quand je me suis pointé pour faire un essaie de la Z750 ;D et je les en remercie d'ailleurs. Ça m'a fait gagné du temps 8)
Par contre chez ducat aucuns problème même si on m'a accompagné et triumph non plus, ou là j'étais seul.
Donc effectivement ne surtout pas généraliser car au delà de la machine, y a des cœurs qui battent ... ou pas !
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tu etait dans une concession "ducati triumph" tu as donc bien retrouvé l ambience des concess ducat ' malheureusement avec des vendeurs qui ce la péte !
ne juge pas cette moto a cause d un crétin pareil ca serai dommage ...
ps sinon un Z ca pése bien ses 22O kl tout plein fait
Souvent en déplacement, pour le taf, j'ai eu l'occasion de m'y arrêter, en BAR forcément, et c'est exactement l'impression que j'ai eu !!!
Pas un bonjour de la part du type à l'accueil (enfin aux access), ils ont tous sur le dos des vestes Ducat' et j'ai vraiment eu l'impression qu'ils ne causaient qu'à ceux qui arrivaient avec une Ducat'.
Quand j'ai vu comment les mécano sortaient avec les Triumph de l'atelier et comment ils le faisaient avec les Ducat', j'ai cru halluciner ... :o :o
Essaie de trouver des gens plus commerçants pour te faire une opinion sur la brêle.
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en 20 ans, je n ai jamais ete accompagné pour un essai.
A vrai dire, je savais meme pas que ca se faisait.
Si on me fait un truc pareil, je redescends de la moto devant la concession et je lui rends les clefs. Mon pognon, j'irai le dépenser ailleur.
Ou alors il veut juste se tirer une bourre avec moi, et il le dit avant. ;D
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Jte rassure c'est pas le fait que ce soit Ducati ET Triumph, mon concec ne fait que Triumph et ils ont le melon aussi ;)
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je comprends pas bien vos motivations messieurs les rois du bitumes
je viens d'acheter ma street, et je n'ai pas 1000 km d'experience au compteur, et pourtant je fus ravi de la presence de mon vendeur lors de l'essai
je n'avais qu'a le suivre, quand il ouvrait j'ouvrais quand on doublait je doulais!!!
ya surement des vendeurs qui abusent , mais pour etre dans le commerce ya aussi bcp de clients qui s'imagine que tout leur est du.
La plupart ne savent pas ce qu'il veulent etc.
si tout ce que tu dis est vrai alors change de concess et va sur bordeaux!! par ex!!!
sinon remet toi en cause, tu as l'air d'etre un pilote qui a tout vu!
VVV
bordeaux power!!!
Tu juges un peu rapidement , et le ton que tu utilises n'est pas très cordial.
Moi à Zone rouge Bordeaux j'ai toujours roulé seul lors de mes différents essais, et je péfere ça comme ça ;) Chacun son truc ;)
D'ailleurs à ce sujet ils font donc Ducati Triumph et ne se la petent pas du tout.Jamais il ne m'a été demandé de chèque et je n'ai jaimais pris rendez vous avant.
Mercredi dernier j'avais mon éclairage de plaque ermax à changer sous garantis, il y en avait pour 30 minute, le vendeur m'a proposé spontanément d'éssayer une moto= j'ai donc essayé un 848 pendant 30 minutes ;D
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tu était dans une concession "ducati triumph" tu as donc bien retrouvé l ambiance des concess ducat ' malheureusement avec des vendeurs qui ce la pète !
ne juge pas cette moto a cause d un crétin pareil ça serai dommage ...
ps sinon un Z ca pése bien ses 22O kl tout plein fait
pas d'amalgame siouplé, si j'ai acheté ma ducat c'est bien parce que ils m'ont caresse dans le sens du poil (et que j'ai pu faire un essai de 2h00 seul, sans rendez-vous et sans chèques de caution)... Tout le contraire de ces gros naz de chez triumph ATS Bastille qui snobent leur clients.
J'ai donc pu essayer cette 848 à ma guise et m'apercevoir que c'était le monstre qu'il me fallais
en plus mon vendeur se la pete pas du tout et est un vrai pilote de circuit le week-end. Il sais donc de quoi il parle... Pas comme chez ATS ou les vendeurs sont des anciens poissonniers de rungis (non non je rigole pas c'est véridique)
Chaque concession à ses vendeurs et chaque marque à son lot de boulet comme partout
CONSEIL: je ne le redirai pas assez, vous voulez faire un bon essai?? renseignez vous avant autour de vous et surtout évitez les grandes villes ou on ne fait que du chiffre de vente et uniquement ça!!
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Désolé pour ton essai foiré à cause d'un commercial de merde! >:(
Même conseil que les autres: refais (au plus vite; pour oublier cet épisode malheureux)) un essai dans une "vraie" concession!
Cà me fait penser à l'achat de ma voiture il y a 4 ans: j'arrive chez VW près de chez moi. Le gars m'a carrément pris de haut juste parce que j'arrivais un peu débraillé, que j'avais 25 piges et que je voulais acheter comptant un golf sport avec un gros moteur et la blinde d'options!
Au final, il m'a carrément dit qu'il ne ferais pas d'efforts surhumains pour me dégotter une bagniole pour l'essai!
Au final, je suis allé faire affaire dans la 2ème concession du coin.
Là, le 1er commercial m'a rappelé (j'ai halluciné d'ailleurs [bea]) pour me demander des comptes car il a vu mon bon de commande chez l'autre concess. J'ai donc abrégé la conversation en lui taillant un costard dans les règles de l'art! violence1
Tout çà pour dire que ce n'est pas le concess qui fait le produit! ;)
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On entend tout et son contraire sur cette concess'. J'ai envie de te dire qu'à Quimper tu peux l'essayer 20 min sur une route sympa et que tant que tu ne l'as pas achetée tout le monde est très sympa... Mais après l'achat effectué, je ne sais pas si elle est vraiment mieux !
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ma white vient de là , personnellement , je ne peut pas me plaindre de l'accueil , par contre effectivement l ' essais est quand même plutôt court
Pour l' accompagnement lors de l 'essais , moi ça m ' a arrangé car du coup je n ' ai pas hésité à acheter la machine d ' essais en me disant qu 'elle n ' avait pas du beaucoup souffrir
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Pour l' accompagnement lors de l 'essais , moi ça m ' a arrangé car du coup je n ' ai pas hésité à acheter la machine d ' essais en me disant qu 'elle n ' avait pas du beaucoup souffrir
Si sa se trouve ils se trainent tellement sur les essais que la moto en deviens molle de la teub ;D
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Pour l' accompagnement lors de l 'essais , moi ça m ' a arrangé car du coup je n ' ai pas hésité à acheter la machine d ' essais en me disant qu 'elle n ' avait pas du beaucoup souffrir
Si sa se trouve ils se trainent tellement sur les essais que la moto en deviens molle de la teub ;D
ouai remarque à mon age déjà avancé ,ça me va bien hein , enfin je veut dire que ce soit la meule qui soit molle [vieux] ;D
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Pour l' accompagnement lors de l 'essais , moi ça m ' a arrangé car du coup je n ' ai pas hésité à acheter la machine d ' essais en me disant qu 'elle n ' avait pas du beaucoup souffrir
Si sa se trouve ils se trainent tellement sur les essais que la moto en deviens molle de la teub ;D
ouai remarque à mon age déjà avancé ,ça me va bien hein , enfin je veut dire que ce soit la meule qui soit molle [vieux] ;D
[gné]
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Si le vendeur, que ce soit moto, auto ou autre chose, a l'air d'être dérangé par ma visite, comme je suis poli, j'évite de le déranger plus longtemps et je vais ailleurs ;D
Un commercial est là pour vendre, le client est son gagne-pain et le commercial le demandeur. Un commercial qui oublierait cette règle fondamentale n'a rien à voir dans le commerce et tôt ou tard il le paiera.
J'ai essayé la Street en 2007 chez Joinville Trophy, ils ne me connaissaient pas mais je suis parti seul pour "une 1/2 heure ou plus si vous le souhaitez". Au retour, proposition d'excellente reprise sur ma vieille Fazer. Je n'ai pas conclu, on s'est quitté bons amis et résultat, 2 ans après, je suis revenu chez eux acheter.
Autre exemple a contrario, voulant faire construire une véranda, je suis tombé sur un vendeur qui prétendait me vendre une véranda à son goût, me faisant bien sentir que c'était lui le pro et moi l'ignorant. Résultat, j'ai conclu ailleurs sans même attendre son devis chiffré.
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Salut voisin ;D
Je suis entre Gouarec et Plounevez-quintin.
J'ai été faire un essai à Lorient.
J'avais pas encore 24ans, première bécanne après la moto école, et permis datant de quelques mois.
Et pourtant il m'a laissé 20 minute tout seul avec.
Forcément j'étais un peu frileux, mais l'essai a été plutôt convaincant :D
Par contre quand j'ai vu le devis de la R + arrow j'ai pris la poudre d'escampette :o
Plus tard j'ai pris ma R chez les rosbifs et maintenant je me tatte pour savoir dans quelle concession faire mes révisions.
Ça m'embête de retourner à Lorient vu que j'ai pas prit la bécane chez lui.
Du coup j'irais peut-être à rennes.
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J'apporte ma maigre expérience pour vous faire part de mon essais d'un Z1000 (ne jetez pas de cailloux!) il y a 15 jours dans une concess de Toulouse, pas loin du stade toulousain. Vous avez suffisamment d'infos pour ceux qui connaissent un peu Toulouse pour repérer.
Je vais donc chez le concess qui m'avait paru sympa quand je cherchais un roadster il y a un an (et oui j'ai aussi essayé un Z750 avant de prendre un street). Il fait une très légère bruine, mais rien de bien méchant, surtout aux vues des belles éclaircies qui arrivent. Le mec au moment de ma demande écarquille des yeux pas possible et me dit: "non mais t'es taré de vouloir essayer un 1000 sous la pluie!!!"... Je lui explique que je suis ok quand même, il me laisse les clefs pour 10 minutes... Je négocie, mais il ne veut rien entendre, 10min pas plus... Je pars pour mon essaie, je roule et me régale bien dès que la route fut séchée (je lui avais bien dit que ça sècherait). J'ai gardé la moto 35 minutes ;D et lui ai dit que j'avais pas trouvé l'heure sur le compteur hideux de son monstre... :D :D :D
On a un peu parlé, je lui ai dit que la moto ne me correspondait pas (là il a failli me foutre dehors :-\...j'ai pourtant le droit de dire ce que je veux) et me suis barré.
Enfin, tout ça pour dire que les concess, ça dépend pas de la marque mais du mec qu'on rencontre. La Z1000 est vraiment bien, j'ai juste pas aimé le compteur et j'ai juste dit au mec que ça ne me correspondait pas pour le faire chier! Voilà! (pis toute manière, j'ai pas le budget pour changer de moto pour le moment, je voulais juste comparer ce nouveau 1000 avec les autres déjà essayés).
Le concess Triumph où j'ai essayé la mienne l'an dernier était super sympa pour l'essaie (bien qu'il dénigrait complet la concurrence...nul je trouve) et pour le devis...beaucoup moins quand je suis revenue pour la révision du modèle que j'ai ensuite acheté en occase... Encore bien fait...Marrant ce changement de comportement... ;D ;D ;D
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Ce que j'ai pas aimé dans ma concession, c'était en gros : " On s'en balance, on a le monopole, notre moto tue les autres " ... Ouai c'est vrai elle est top mais bon ... Ca fait toujours chier de débourser + de 8000 euros pour des gens pas sympathiques, c'est leur boulot quoi, même si on achète la moto pas le vendeur ;D Mais heureusement elles sont pas toutes comme ça ... Le concessionnaire de Nîmes, que j'étais aller voir cet été, était super sympa, dommage que je vis pas là bas, sinon j'aurai certainement craqué ...
J'espère que de la concurrence va arriver (j'ai foi en la yamaha fz8 !) car niveau sympathie, ils ont de quoi apprendre les concess' Triumph (ok ok ils ne sont pas tous comme ça et HEUREUSEMENT ! Mais d'après ce que je lis, y'en a pas mal !). J'ai jamais eu ce genre d'accueil froid chez les autres concess.
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moi je vais a celle de saint etienne ils sont super bien tu discute avec les mecanos pendant qu il font ta revision tu bois le cafe avec le boss tu parle de becanne et au final pour une simple revision tu passe l apres midi avec eux et tu a passé un bon moment. c est la premiere concession ou je suis aussi bien aceuilli et ca n a pas changer depuis la premiere fois ou j y suis allez pour l essai du street
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Si le vendeur, que ce soit moto, auto ou autre chose, a l'air d'être dérangé par ma visite, comme je suis poli, j'évite de le déranger plus longtemps et je vais ailleurs ;D
+675
Je suis moi même vendeur. Si je ne suis pas courtoie avec ma clientèle, que je ne m'interresse pas à leur besoins, exigences, etc. Et bien je mangerai moins à la fin du mois. Certains clients sont plus compliqués que d'autres, c'est normal surtout lorsque l'on a des achats d'un prix conséquent à faire. C'est à nous vendeur de nous adapter.
Petite note malgré tout aux clients, n'arrivez pas en terrain conquis, ce sont nous les experts et sommes ouverts à toutes questions et objections.
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Vas voir là on ne sais jamais:
ACCESS MACHINE
Adresse:
Avenue François Mitterrand
LANESTER
56 - MORBIHAN
56600
Tél: 02 97 81 68 68
Fax: 02 97 81 68 69
Contact concessionnaire
Heure d'ouverture:
lundi : 14h à 18h
mardi : 9h30 à 12h - 14h à 19h
mercredi : 9h30 à 12h - 14h à 19h
jeudi : 9h30 à 12h - 14h à 19h
vendredi : 9h30 à 12h - 14h à 19h
samedi : 9h30 à 12h - 14h à 19h
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j'étais chez Suz depuis 15 ans, c'était vraiment plus chaleureux.
Là, on sent que les pigeons clients sont là pour payer plein pot...
faire des révision tous les 6000km.....et des reglage de culbuteur ...a y sont chaleureux chez suz.
moi qui fait 15000km par en j'ai l'impresion qu"il me prenait aussi pour un pigeont!!!!!